はじめに
観光業界では、全国的に名の知れた観光スポットや話題性のある施設に人々の関心が集まりやすい一方で、「そこまでメジャーではない観光地」や「まだあまり目立っていない地域」 は旅行先として選ばれにくい傾向があります。知名度が低いために旅行プランから外れてしまったり、「楽しめる要素が少なそう」と誤解されてしまうことも少なくありません。
しかし実際には、こうした観光地には静かな環境や独自の文化、混雑していない安心感など、大規模観光地にはない魅力が数多く存在しています。近年では「穴場スポット」を探す旅行者も増えており、地域のポテンシャルを活かすチャンスが広がっているのです。
では、どうすればその隠れた魅力を適切に発信し、観光客に選んでもらえる存在になれるのでしょうか。その有効なアプローチの一つが、マーケティングの基本フレームワークである 「STP分析」 を観光戦略に取り入れることです。
第1章:STP分析とは何か?
観光地の魅力を正しく届けるために役立つフレームワークの一つが STP分析 です。もともとは企業が商品やサービスを効果的にマーケティングするために生まれた手法ですが、近年では観光地や地域創生の取り組みにも応用できるとして注目されています。
STP分析は以下の3つのステップから成り立っています。
S(Segmentation:市場の細分化)
すべての観光客を一括りにするのではなく、年齢・ライフスタイル・旅行目的・価値観 などによって小さなグループに分けます。
例)「週末に気軽に出かけたい若いカップル」「歴史や文化体験を重視するシニア層」「SNSで映える体験を求める学生」など。
T(Targeting:ターゲットの選定)
細分化したグループの中から、その観光地に最も合ったターゲットを選びます。必ずしも大規模な集客を狙う必要はなく、観光資源との相性が良く、満足度を高めやすい層 に的を絞ることで効率的な戦略が可能になります。
P(Positioning:ポジショニングの明確化)
選んだターゲットに対して、「この観光地だからこそ体験できる魅力」を打ち出す段階です。
例)「落ち着いた時間を楽しめる穴場」「地元の人と触れ合える食体験」「自然に包まれて心を整える旅」など、他の観光地にはないポジションを築くことが重要です。
このようにSTP分析を取り入れることで、観光地は「誰に」「どのような価値を」伝えるべきかを整理できます。結果として、認知度がそこまで高くない地域でも、自分たちに合った観光客にしっかりと届く戦略を描くことができるのです。
第2章:なぜ“そこまでメジャーではない観光地”にSTP分析が有効なのか?
観光地マーケティングにおいてSTP分析が有効である理由は数多くありますが、特に「そこまでメジャーではない観光地」にとっては大きなメリットがあります。
1. 隠れた強みを発掘できる
知名度が低い観光地は、一般的に「特徴がない」と思われがちです。しかし実際には、静かな環境・地域固有の歴史や文化・地元ならではの食や人との交流など、メジャーな観光地にはない強みが眠っています。STP分析を通じてターゲットを明確にすることで、「この観光地ならではの価値」を再発見しやすくなります。
2. 効率的な集客が可能になる
全国的な知名度を急に高めるのは難しいですが、特定のターゲットに絞ったアプローチなら現実的です。たとえば「自然に癒されたい都会在住の30代女性」「アウトドア好きの小規模グループ」といったセグメントを選び、そこに集中して訴求することで、少ないリソースでも高い効果を得られます。
3. 持続可能な観光につながる
人気観光地ではオーバーツーリズムが課題になることがありますが、そこまで知られていない観光地なら、適切なターゲティングで無理のない観光誘致が可能です。訪れる人と地域双方にとって負担が少なく、持続的に交流人口を増やしていける点も大きな魅力です。
4. “穴場”としての魅力を打ち出せる
旅行者の中には「人が少ない場所でのんびりしたい」「まだ知られていない場所を発見したい」と考える層も一定数存在します。STP分析を活用すれば、そうした層に向けて「まだあまり知られていないからこそ味わえる価値」を明確に伝えられるのです。
このように、STP分析は観光地の魅力を再発見し、効果的に発信するための強力なツールとなります。特に知名度が高くない地域にこそ導入する価値があると言えるでしょう。
第3章:具体的な活用イメージ
STP分析を取り入れると、観光地ごとに「どの層をターゲットにすべきか」「どのような魅力を打ち出すべきか」が明確になります。ここでは、実際の観光地を想定したいくつかのケースを挙げて、活用イメージを紹介します。
例1:温泉地だが有名観光地に比べて知名度が低い場合
- Segmentation(市場細分化):温泉を好む層を年齢・旅行スタイルごとに分類(家族旅行・夫婦旅行・ひとり旅など)。
- Targeting(ターゲット選定):競合の大規模温泉地では満たしにくい「静かに休養したい女性のひとり旅層」を選定。
- Positioning(ポジショニング):にぎやかな観光地では味わえない「心身をゆっくり癒す落ち着いた宿泊体験」として発信。
例2:交通の便があまり良くない山間部の町
- Segmentation:自然やアウトドア体験に価値を感じる層、都市部から移動時間をかけても楽しみたい層を抽出。
- Targeting:自然志向の強い若者グループやアウトドア好きの家族連れを選定。
- Positioning:「不便だからこそ味わえる大自然の冒険」や「日常から離れてリフレッシュできる環境」を強調。
例3:特産品はあるが観光地としての認知度が低い地域
- Segmentation:グルメや地域文化に関心のある層を分類。
- Targeting:SNSで食体験を発信したい若年層や、地元の食文化を求める旅行者を選定。
- Positioning:「ここでしか味わえないローカルグルメ体験」「地域の人と交流しながら楽しめる食文化の旅」としてブランド化。
このようにSTP分析を活用すると、知名度がそこまで高くない観光地でも「適切なターゲットに、的確な価値を訴求する」ことが可能になります。単なる集客策ではなく、観光客の満足度を高め、地域の誇りを発信するための戦略として機能するのです。
第4章:期待できる効果
STP分析を取り入れて観光地活性化に取り組むと、単なる「集客」以上の幅広い効果が期待できます。ここでは主なメリットを整理します。
1. 集客効率の向上
観光客全体に向けて一律に情報を発信するよりも、特定の層に絞った方がメッセージは届きやすくなります。STP分析によって「どの層にアプローチすべきか」を見極めることで、限られた予算や人材を効果的に活用しながら集客を最大化できます。
2. リピーターの創出
ターゲット層のニーズに的確に応えることで、訪れた人の満足度が高まりやすくなります。結果として「また来たい」「人にすすめたい」と思ってもらえる確率が高まり、リピーターや口コミによる自然な集客効果につながります。
3. ブランド価値の向上
「どこにでもある観光地」ではなく、「ここでしか体験できない魅力」を明確に伝えることで、観光地としてのブランドが強化されます。結果として、“まだあまり知られていない地域”から“知る人ぞ知る隠れた名所”へと評価が変化し、持続的な人気につながります。
4. 地域社会への好循環
STP分析を通じて地域の強みを活かした観光戦略を立てることで、観光客だけでなく地域住民にとっても誇りとなります。また、無理な大規模集客を目指さないため、地域資源を守りながら経済効果を生み出す持続可能な観光を実現できます。
このように、STP分析を取り入れることは単なるマーケティング手法にとどまらず、地域の魅力を再発見し、観光と地域社会の双方にプラスの影響をもたらすアプローチとなります。
第5章:まとめ
“そこまでメジャーではない観光地” には、大規模観光地にはない静けさや独自の文化、地域ならではの人との交流といった強みがたくさんあります。これらを活かして観光客に伝えるためには、STP分析による戦略的なマーケティング が欠かせません。
STP分析を導入することで、
- 「どんな観光客をターゲットにすべきか」
- 「その層にどのような価値を届けるべきか」
が明確になり、結果として効率的な集客、リピーターの創出、地域ブランドの向上へとつながります。
DeepGreen は、データ分析とAI活用に強みを持っており、STP分析の枠組みをさらに進化させた支援が可能です。
- 観光客データの分析:SNSや旅行口コミサイトのデータをAIで解析し、旅行者の嗜好や行動傾向を可視化。
- 需要予測モデルの活用:宿泊データや交通データをもとに来訪者数を予測し、最適なプロモーション時期を提案。
- 持続可能性シミュレーション:混雑度や地域資源への負荷をシミュレーションし、環境にやさしい観光施策を検討。
これらの取り組みによって、地域ごとの特性や観光資源を最大限に引き出しながら、DeepGreenは「データとAIで地域の未来をデザインする」という想いのもと、その魅力が自然に伝わっていくプロセスを支援していきます。